Questions fréquentes.

La couche qui fait fonctionner d’un seul bloc la technologie que votre clinique possède déjà. Elle relie vos systèmes, votre information et vos processus, retire à votre équipe le travail administratif entre eux, et redonne ce temps à vos patients.

Non. Clinic Conductor fonctionne sur la technologie que vous possédez déjà. Votre équipe garde ses outils, ses écrans et ses accès.

Oui. Jane App, Oscar Pro et TELUS Santé sont en production, et tout autre DME se connecte par l’interface qu’il prend en charge. Votre Diagnostic TI de la clinique confirme exactement ce qui se connecte chez vous.

Chaque demande reçoit une réponse dans la minute, à toute heure, dans la langue du patient. L’information n’est demandée qu’une fois. Et votre équipe passe son temps avec les patients au lieu de naviguer entre les systèmes.

Oui. La Vie Executive Health a augmenté son volume mensuel de clients de 25 % dans quatre établissements sans nouvelle embauche. Clinic Conductor absorbe le travail administratif qui, autrement, augmenterait avec chaque nouveau patient.

Seulement là où vous le voulez. Nous partons de votre façon de travailler aujourd’hui et retirons les étapes manuelles entre vos systèmes. Votre façon de faire reste, et les tâches répétitives s’en vont.

Un système tout-en-un déplace vos opérations sur sa plateforme. Clinic Conductor garde les outils qui servent déjà votre clinique et dirige le travail entre eux, sans migration, sans nouvelle formation et sans perturber la journée clinique.

Oui. Clinic Conductor est conforme à la PHIPA, à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE et à la HIPAA. Les données de vos patients vous appartiennent, elles sont chiffrées, tous ceux qui se connectent utilisent la vérification en deux étapes, et elles ne servent jamais à entraîner l’IA. Il fonctionne sur une infrastructure certifiée ISO/IEC 27001 et auditée selon SOC 2 Type II. Le Centre de confiance donne le détail.

Les données des cliniques canadiennes sont stockées et traitées au Canada, et celles des cliniques québécoises au Québec, sur des serveurs à Montréal. Les documents en attente de révision par un clinicien restent dans le compte de votre clinique, sous votre contrôle; l’endroit où ce compte est hébergé dépend de la configuration de votre clinique, et nous le confirmons avec vous à l’intégration. Les cliniques américaines fonctionnent dans un environnement entièrement distinct, aux États-Unis seulement.

Jamais. Les données de vos patients vous appartiennent. Elles ne servent jamais à entraîner un modèle d’IA, ni les nôtres ni ceux de quiconque.

Non. Les cliniques américaines fonctionnent dans leur propre environnement distinct, avec leur propre compte et leurs propres données, aux États-Unis seulement. Les cliniques canadiennes et américaines ne partagent jamais rien.

Une entente écrite de protection des données avant que quoi que ce soit soit partagé : un business associate agreement (BAA) pour chaque clinique américaine, et une entente conforme aux exigences de la PHIPA ou du Québec pour les cliniques canadiennes. Notre dossier de sécurité est prêt pour votre examen de confidentialité quand vous le voulez.

Vous voyez des résultats dès la première semaine. Votre Plan d’action fixe l’échéancier de chaque étape, en commençant par la solution qui rapporte le plus d’heures.

Clinic Conductor grandit avec elle. Chaque solution repose sur la même couche, alors chaque nouveau service, établissement ou processus se connecte plus vite que le précédent, et l’Accompagnement garde le tout bien réglé.

Cela dépend de votre clinique et des solutions de votre Ordonnance de la clinique, qui comprend une soumission. Vous payez seulement après une implantation réussie.

Un appel. Votre Diagnostic TI de la clinique commence là : nous apprenons à connaître votre clinique, vos systèmes et l’endroit où passent les heures, et recommandons la marche à suivre. Il ne coûte rien.