L’intégration du DME et du CRM, les scribes IA et les lois sur la vie privée, les normes sous-jacentes et le fonctionnement de Clinic Conductor. Pour les propriétaires de cliniques, les responsables TI et les responsables de la protection des renseignements personnels.
Intégration du DME et des systèmes · lecture de 8 min
Comment une clinique relie son DME à l’accueil, aux formulaires, au téléphone, aux télécopies, aux laboratoires et à un CRM : les cinq façons d’intégrer, ce qu’offre chaque DME et quoi demander à un fournisseur.
Lire le guideIA, confidentialité et conformité · lecture de 6 min
Ce que les lois canadiennes sur la vie privée et les lignes directrices de 2026 exigent d’une clinique qui utilise un scribe IA : consentement, évaluations, ententes, enregistrements et entraînement.
Lire le guideAu cœur de Clinic Conductor · lecture de 3 min
Clinic Conductor relie les systèmes qu’une clinique utilise déjà et retire à son équipe le travail administratif entre eux. Ce que cela veut dire, ce qu’il fait et à qui il s’adresse.
Lire le guideRelier le DME, le CRM et chaque système autour d’eux.
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Clinic Conductor se connecte directement à l’API de Visbody, pour que chaque examen de composition corporelle et de posture parvienne au DME de la clinique et au rapport de plan de soins sans intervention.
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Comment une clinique relie son DME à l’accueil, aux formulaires, au téléphone, aux télécopies, aux laboratoires et à un CRM : les cinq façons d’intégrer, ce qu’offre chaque DME et quoi demander à un fournisseur.
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Comment les systèmes tiers se connectent aux DME les plus utilisés par les cliniques canadiennes : Jane App, Oscar Pro, Accuro, et PS Suite, Med Access et CHR de TELUS Santé.
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Comment relier un CRM comme HubSpot ou Salesforce à votre DME : ce qui doit se synchroniser, dans quel sens, ce qui ne doit jamais quitter le dossier, et comment rester conforme.
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Comment les systèmes tiers se connectent à Jane App par la Jane Developer Platform : ce que couvre l’API, comment les cliniques l’autorisent et quoi demander à un partenaire.
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Comment les systèmes tiers se connectent à OSCAR Pro et à la famille OSCAR : les services Web REST et SOAP, l’octroi des accès et ce que l’hébergeur doit activer.
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Comment les systèmes tiers se connectent aux DME de TELUS Santé : modules complémentaires de partenaires, API CHR Enterprise, et ce qui change pour PS Suite, Med Access et CHR.
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Les normes qui déplacent les renseignements de santé entre les systèmes, en termes simples : les messages HL7 v2, les ressources FHIR R4 et les spécifications pancanadiennes qui en découlent.
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Lire dans un DME est la moitié facile. Écrire dans le dossier, au bon patient, avec validation et traçabilité, c’est là que la clinique récupère vraiment ses heures.
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Comment les systèmes tiers se connectent au DME Accuro de QHR : l’API REST d’Accuro, l’autorisation d’un fournisseur par la clinique et les questions à régler avant de signer.
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Comment les cliniques relient HubSpot au DME : ce qui va dans chaque système, les paramètres de données sensibles et le BAA de HubSpot, et une conception qui garde les données cliniques dans le DME.
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Comment Salesforce et Health Cloud se connectent à un DME : FHIR R4, HL7 v2, l’accélérateur santé de MuleSoft, et ce qui change pour le DME d’une clinique canadienne.
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Comment les cliniques relient Jane App à un CRM comme HubSpot ou Salesforce : ce que permet la plateforme de partenaires de Jane, quoi synchroniser et quoi garder dans Jane.
Lire le guideLa PHIPA, la LPRPDE, la Loi 25 et la HIPAA, appliquées aux outils qu’achètent les cliniques.
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Ce que les lois canadiennes sur la vie privée et les lignes directrices de 2026 exigent d’une clinique qui utilise un scribe IA : consentement, évaluations, ententes, enregistrements et entraînement.
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Ce que la HIPAA exige avant qu’une clinique américaine laisse un scribe IA ou tout outil d’IA toucher des renseignements de santé protégés : le BAA, la Security Rule, l’entraînement et les atteintes.
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Un scribe IA rédige la note de consultation. L’essentiel du travail administratif d’une clinique se fait avant et après la consultation. Voici où chaque outil s’insère, et comment ils travaillent ensemble.
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Ce que la PHIPA de l’Ontario attend des logiciels et des fournisseurs d’une clinique, et les questions à poser avant que des renseignements de patients circulent.
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Depuis juillet 2024, la loi québécoise sur les renseignements de santé et de services sociaux encadre la technologie des cliniques. Ce qu’elle exige, et quoi demander à vos fournisseurs.
Lire le guideCe qu’est Clinic Conductor et comment il fonctionne, en termes simples.
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Clinic Conductor relie les systèmes qu’une clinique utilise déjà et retire à son équipe le travail administratif entre eux. Ce que cela veut dire, ce qu’il fait et à qui il s’adresse.
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Pour les responsables TI : les principes de Clinic Conductor, de l’événement qui lance un processus jusqu’à la trace de vérification, et où une personne garde toujours la main.
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Les recommandations, les résultats et les réquisitions arrivent encore par télécopieur. Comment l’automatisation lit chaque page, la classe au dossier du bon patient et transmet ce qui ne peut pas attendre.
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Comment un système téléphonique à IA répond aux appels courants d’une clinique avec une voix naturelle, transmet tout ce qui est clinique à l’équipe, et les questions de confidentialité à poser d’abord.
Lire le guideDes réflexions pratiques sur la croissance, l’expérience patient et le temps des médecins.
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L’étude de l’AMC et de la FCEI de janvier 2026, en chiffres clairs : neuf heures par semaine d’administratif, dont près de la moitié inutile, et la part qu’une clinique peut récupérer.
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Comment l’accueil, les communications et la coordination façonnent la perception qu’un patient a de votre clinique.
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Pourquoi la capacité opérationnelle, autant que la demande des patients, détermine jusqu’où une clinique peut grandir.
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Le coût caché de l’information patient fragmentée, et comment une meilleure préparation peut soutenir les soins cliniques.
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Pourquoi les systèmes déconnectés créent de la friction, et pourquoi tout remplacer n’est pas toujours la solution.
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Un guide de décision pratique pour les directions générales qui évaluent une nouvelle technologie.
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Comment la double saisie, les processus fragmentés et les retards administratifs nuisent à la rentabilité et à la qualité du service.
Lire l’articleApportez vos systèmes à un appel. Nous vous montrerons ce qui se connecte, ce que cela rapporte et ce dont votre examen de confidentialité aura besoin.
