Ressources Opérations de la clinique
L’étude de l’AMC et de la FCEI de janvier 2026, en chiffres clairs : neuf heures par semaine d’administratif, dont près de la moitié inutile, et la part qu’une clinique peut récupérer.
Mahmoud ElHewaheyFondateur, PulseAI Solutions4 novembre 2026 · lecture de 3 min
L’essentiel
En janvier 2026, l’Association médicale canadienne et la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante ont publié Losing doctors to desk work, fondé sur un sondage national auprès de 1 924 médecins. C’est le portrait le plus complet à ce jour de l’endroit où va le temps des médecins hors de la salle d’examen.
Les chiffres
| Mesure | Constat |
|---|---|
| Administratif par médecin | Environ 9 heures par semaine |
| Dans l’ensemble du Canada | 42,7 millions d’heures par année |
| Part inutile | Environ 47 %, près de 20 millions d’heures |
| Équivalent en médecins à temps plein | 9 093, environ 9 % de l’effectif actif |
| Temps que chaque médecin pourrait récupérer | Environ 199 heures par année |
| Médecins de famille comparés aux spécialistes | 9,9 heures par semaine comparées à 8,6 |
Les médecins ont nommé les processus du système de santé (85 %), les compagnies d’assurance (76 %), les formulaires gouvernementaux (59 %) et les pharmacies (58 %) comme sources de travail inutile, et les systèmes de dossiers médicaux électroniques figurent aussi sur la liste. Le poids varie d’un bout à l’autre du pays : les médecins de l’Alberta, de l’Ontario et de la Saskatchewan déclarent environ 10,7 heures par semaine, et le Québec le moins, avec 7,7.
Le fardeau retombe sur les personnes dont une clinique dépend. Quatre-vingt-treize pour cent des répondants ont dit que la paperasse perturbe leur équilibre travail-vie personnelle, et 95 % qu’elle réduit leur épanouissement professionnel. Plus de la moitié comptaient réduire leurs heures, et le quart avaient envisagé une retraite anticipée. Pour une clinique, chacun de ces cas est de la capacité qui quitte l’établissement.
Les formulaires gouvernementaux et les règles des assureurs se trouvent hors des murs d’une clinique. Le travail entre ses propres systèmes se trouve à l’intérieur, et une grande partie n’a jamais exigé de médecin :
Dans une clinique
Chez Optimal U, la révision par le médecin d’une évaluation complète est passée de plusieurs heures à quelques minutes, une fois le rapport assemblé avant que le médecin l’ouvre.
Environ neuf heures par semaine en moyenne, selon le sondage de l’AMC et de la FCEI de janvier 2026 auprès de 1 924 médecins. Les médecins de famille déclarent 9,9 heures, les spécialistes 8,6.
Environ 47 %, près de 20 millions d’heures par année au Canada. L’étude l’assimile à 9 093 médecins à temps plein.
Retirer aux médecins le travail entre ses propres systèmes : des résultats assemblés avant la révision, des documents classés dès leur arrivée, des formulaires inscrits une fois dans chaque système, et l’information inscrite au DME automatiquement.
Sources
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