Ce que nous recueillons

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre clinique, votre courriel professionnel, un numéro de téléphone si vous en donnez un, et votre message. Les réservations sont gérées par Cal.com, qui recueille ce que vous y inscrivez. En arrière-plan, nous voyons les pages consultées, votre emplacement approximatif selon votre adresse réseau et la façon dont vous êtes arrivé.

Nous utilisons aussi Microsoft Clarity, qui enregistre la façon dont les visiteurs parcourent les pages afin que nous voyions où le site prête à confusion. Il masque ce que vous tapez dans les champs de formulaire.

Qui y a accès

Netlify héberge le site et stocke les envois de formulaires. Google Analytics et Microsoft Clarity mesurent l’utilisation. HubSpot contient nos fiches de contact et mesure les visites de ce site. Cal.com gère les réservations. Si vous arrivez à partir de l’un de nos courriels, le lien porte une référence qui associe votre visite à votre fiche dans HubSpot, pour que nous sachions quelles pages ont été utiles. Ces services déposent des témoins dans votre navigateur, que vous pouvez bloquer ou effacer dans ses paramètres sans nuire à votre utilisation du site. Personne d’autre ne voit vos renseignements, et nous ne les vendons pas.

Ce que nous en faisons

Nous vous répondons, organisons un appel et déterminons quelles parties de ce site sont utiles. Nous conservons une demande jusqu’à la fermeture du dossier, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de la supprimer, selon la première éventualité.

Vos choix

Pour voir ce que nous détenons, le corriger ou le faire supprimer, écrivez à support@pulseai.ca et nous le ferons dans un délai de trente jours.

Une distinction utile

Cette politique vise ce site Web. Les renseignements des patients dans un déploiement en clinique relèvent d’autre chose : la clinique en est la gardienne, et Clinic Conductor les traite uniquement selon ses instructions. Les données des cliniques canadiennes sont stockées et traitées au Canada, celles des cliniques québécoises au Québec, et celles des cliniques américaines aux États-Unis. Le Centre de confiance explique comment.

Des questions à ce sujet?

Écrivez à support@pulseai.ca et une personne vous répondra. Nous répondons en un jour ouvrable.