Clinic Conductor par PulseAI
Le système téléphonique S.M.A.R.T.

Chaque appel répondu. Dans chaque langue que parlent vos patients.

Smart Message and Assistance, Real-Voice Telephone. Une voix naturelle répond à chaque appel courant, prend et modifie les rendez-vous, transmet à votre équipe tout ce qui est clinique et consigne chaque appel dans vos systèmes.

Le téléphone est répondu par les personnes que vos patients attendent de voir.

Un téléphone qui sonne éloigne votre équipe du patient devant elle. Les questions courantes et les premières demandes rivalisent avec la gestion de la clinique, et aux heures de pointe, certains appels restent sans réponse.

Voyez-le en action

Comment Clinic Conductor s’en charge.

Lundi, 9 h. Six appels arrivent dans la même minute.Chacun reçoit une réponse. Personne n’attend en ligne.Cet appelant veut un rendez-vous, alors l’agent le réserve.Sur une autre ligne, il y a une question clinique, et elle va à votre infirmière.Vingt-trois appels répondus. Aucun n’a abouti à la boîte vocale.Lundi · 9 h 02Ligne 1RépondueLigne 2RépondueLigne 3Répondu, ligne infirmièreLigne 4Répondu, العربيةLigne 5RépondueLigne 6RépondueLigne 1, en directJ’ai besoin d’un suivi avecla Dre Mensah.J’ai jeudi à 14 h 10 ouvendredi à 9 h 30.Jeudi, c’est parfait.C’est réservé. Une confirmationpart par texto.Ce qui en est ressortiInscrit à l’horaireJeudi 14 h 10, Dre MensahAppel clinique, ligne infirmièredouleur à la poitrine depuis ce matinRépondu dans sa languele ton et le dialecte que vous choisissezInscrit au dossierqui a appelé, ce qui a été convenu23 appels répondus · 0 en boîte vocale · 6 à la fois · 1 transmis à l’infirmière · réponse moyenne en 0,8 seconde
Six appelants joignent la clinique dans la même minute et chaque ligne est répondue aussitôt. L’un réserve un rendez-vous, un autre décrit un problème clinique et est dirigé vers la ligne infirmière, et chaque appel est inscrit au dossier.
Ce qui change

Trois choses que votre équipe remarque d’abord.

Aucune file. Aucun signal occupé.

Les appels sont répondus en parallèle, à toute heure, avec la voix et le ton que vous choisissez, dans plus de trente langues.

Les appels cliniques parviennent à un clinicien.

Tout ce qui est clinique est reconnu et transmis à votre équipe, avec ce qui a été dit.

Chaque appel consigné.

Les demandes et leurs suites sont inscrites dans vos systèmes, pour que rien ne se perde entre le téléphone et le dossier.

Pour aller plus loin

Guides sur ce sujet.

Toutes les ressources

Le système téléphonique S.M.A.R.T. sur vos systèmes.

Votre Diagnostic TI de la clinique commence dès le premier appel. Nous vous montrons exactement ce que cela retire à votre équipe.